트리즈 TRIZ 원인 결과 분석 5 Why ceca 5WHY 근본 원인 분석 root cause 제퍼슨 기념관 속성 작용 RCA 문제 원인결과 근본원인 문제해결 기능 effect data base cause effect chain analysis 해결안 발명원리 40가지 발명원리 40가지 기능분석 제품개발 생산기술 도구 모순 연구 아이디어 발명 문제 초과 작용 유해 작용 불충분 작용 충분 작용 작용의 종류 function analysis 주기능 현재 상태와 원하는 상태 차이 원하는 상태 문제구성 원인-결과분석 문제 구성 요소 관리적 모순 행정적 모순 모순문제 해결 아이디어 해결안 도출 문제의 종류 문제 분석 고객 경험 기술전략 경험과 지식 엔지니어링 문제해결 근본원인분석 현재 상태 기술적 모순 알트슐러 마이클 포터 문제의 정의 기능 분석 프레임 워크 속성값 MECE 고객경험 스토리 텔링 이미지 광고 하인리히 하인리히 법칙 문제분석 임무 문제 해결 제조업 function 역할 Tool 발명 FA 부작용 Action 결과 대상 코카콜라 원인 방법론 광고