#3-3 원하는 속성이 무엇인가를 정의하는 것은 중요하다.
우리가 문제를 대할 때, 무엇이 불만족스러운지 명확하게 인식하지 않은 채 그냥 현재 상태 전부를 불만족스러워하는 경우가 의외로 많이 있다. 그리고 불만족스러운 상황에 쫓긴 나머지 그냥 떠오르는 대로 이것저것 바꾸어 보면서 문제를 해결해 보려고 한다. 트리즈는 문제를 대할 때, 대상의 어느 속성이 어떤 속성값이 되었을 때 문제가 되고 있으며, 이 속성의 속성값이 어떻게 되면 문제가 해결되는지를(즉, 원하는 상태가 되는지를) 먼저 정의해 보도록 권한다. 이것을 정의하는 데에 딱 좋은 도구가 기능분석이다. 기능분석을 통하여 우리는 문제를 보다 객관적이며 체계적으로 관찰할 수 있게 된다. 속성은 사물이 가진 여러가지 특성항목을 가리킨다. 사과를 예로 들면, 사과의 속성은 크기, 모양, 색깔, 향기, 당도, 산미..